掌趣荣获中国游戏出海扬帆奖

”她想联系人工客服投诉，荣获却“完全找不到投诉渠道入口”。

国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》中明确要求“线上服务更加突出人性化，游戏扬帆充分考虑老年人习惯，游戏扬帆便利老年人使用”。

但在通信运营一类老年人经常接触的消费场景中，出海部分“智能客服”适老化水平远远不够。

65岁的北京市民张先生说：掌趣中国“我以前都通过打人工客服热线办理手机业务，很方便，但这几年总是一接起来就是智能客服接电话。

荣获每次我说半天办不成事。

游戏扬帆只能又费事跑去营业厅。